На българския пазар се предлагат рециклирани GSM-и, за които
търговци не уведомяват по ясен и разбираем начин клиентите си, че не са нови.
За това предупреждават от Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Производителите слагат върху опаковката стикер с надпис "RFB" и
"PRE-OWNED", а търговците у нас поставят върху етикетите на
телекомуникационните устройства в магазините и на сайтовете си надпис на
кирилица "рефърбиш" (от английски "refurbish" - почистен,
излъскан), обясняват от КЗП.
В повечето случаи думите са лесно разпознаваеми, но Законът
за защита на потребителите задължава търговците да предоставят информация за
съществените характеристики на предлаганите от тях стоки и на български език,
посочват от комисията. На потребителя трябва да бъде разяснено значението на
тези думи, тъй като за хора с недобро владеене на английски език или на
техническата терминология информацията остава неясна и неразбираема, смятат от
КЗП. Потребителите трябва да знаят, че продуктите с надпис
"REFURBISHED" и "PRE-OWNED" не са нови и обикновено са
пускани на по-ниска цена от нормалната като ремаркетирани или обновени,
посочват от КЗП.
Експертите на комисията съветват, тъй като неупотребяваните
и обновените устройства от един и същ вид и модел не се различават на външен
вид, винаги да се изисква информация от консултантите дали продуктът е нов или
рециклиран. От КЗП съветват потребителите да се интересуват от т.нар. екстри на
устройствата като дисплей, възможности за мобилен достъп до данни, работа с
мултимедийни приложения, както и да искат инструкции за употреба на български.